कर्नाटक ने एलेवनलैब्स एआई वॉइस पायलट शुरू किए, स्किलिंग, स्वास्थ्य और प्रशासन में

बेंगलुरु, कर्नाटक – राज्य के अधिकारियों ने घोषणा की कि वे एलेवनलैब्स की एआई‑आधारित वॉइस प्लेटफ़ॉर्म को तीन प्रमुख क्षेत्रों में पायलट प्रोजेक्ट के रूप में लागू करेंगे: व्यावसायिक स्किलिंग, सार्वजनिक स्वास्थ्य और प्रशासन। इन परीक्षणों का उद्देश्य सिंथेटिक वॉइस असिस्टेंट से नागरिकों को जानकारी तक आसान पहुँच और सेवाओं की दक्षता बढ़ाना है।

स्किलिंग पायलट में एआई‑जनित ऑडियो प्रॉम्प्ट को मौजूदा डिजिटल लर्निंग मॉड्यूल में जोड़ा जाएगा, जिससे प्रशिक्षु अपनी भाषा में निर्देश और फीडबैक प्राप्त कर सकेंगे। स्वास्थ्य क्षेत्र में यह तकनीक दवा रिमाइंडर, अपॉइंटमेंट अलर्ट और बुनियादी स्वास्थ्य सलाह वॉइस कॉल के माध्यम से ग्रामीण और अर्ध‑शहरी लोगों तक पहुँचाने में मदद करेगी।

प्रशासन में वॉइस सिस्टम नागरिकों के सरकारी योजनाओं, दस्तावेज़ सत्यापन और शिकायत निवारण से जुड़े सामान्य प्रश्नों को स्वचालित रूप से संभालने का लक्ष्य रखता है। अधिकारियों ने बताया कि पायलट कुछ महीनों तक चलेंगे, और प्रदर्शन डेटा के आधार पर व्यापक कार्यान्वयन का निर्णय लिया जाएगा।

कर्नाटक की यह पहल भारत के डिजिटल‑गवर्नेंस एजेंडे के साथ मेल खाती है, जिसका उद्देश्य सार्वजनिक सेवाओं को उन्नत एआई उपकरणों से सशक्त बनाना, समावेशिता और डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करना है।