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दमोह शिक्षा विभाग ने सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निवारण हेतु बैठक आयोजित
स्कूल शिक्षा विभाग के संयुक्त संचालक लोक शिक्षण संभाग सागर के दल ने कलेक्ट्रेट कार्यालय दमोह में जिला शिक्षा अधिकारी और प्राचार्यों के साथ मिलकर लेवल 1 से लेवल 3 तक की लंबित शिकायतों पर चर्चा की और 25 मामलों पर त्वरित कार्रवाई की।
कलेक्ट्रेट कार्यालय दमोह में स्कूल शिक्षा विभाग के संभागीय संयुक्त संचालक लोक शिक्षण संभाग सागर के दल ने जिला शिक्षा अधिकारी दमोह, समस्त विकासखंड शिक्षा अधिकारी और सभी संकुल प्राचार्यों के साथ बैठक की, जिसमें जिला दमोह की लंबित सीएम हेल्पलाइन शिकायतों पर कार्यवाही पर चर्चा हुई।
बैठक में लेवल वन से लेवल तीन तक की सभी लंबित शिकायतों पर चर्चा की गई और यह निर्णय लिया गया कि प्रत्येक शिकायत को इस माह की ग्रेडिंग में ए-ग्रेड प्राप्त करने हेतु संतुष्टिपूर्वक निवारण किया जायेगा, अन्यथा अनुशासनात्मक कार्यवाही की जाएगी।
मौके पर 25 सीएम हेल्पलाइन शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई की गई; कुछ प्रकरणों को फोर्स क्लोज किया गया, अन्य को नियमानुसार अमान्य कर कार्यवाही के निर्देश जारी किए गए, तथा कार्यक्षेत्र से बाहर की कुछ शिकायतों को उच्च कार्यालय को स्थानांतरित किया गया।
इस बैठक के दौरान यह स्पष्ट किया गया कि सभी शिकायतों का निवारण समय पर और प्रभावी ढंग से किया जाना अनिवार्य है, ताकि शिक्षा विभाग की सेवा गुणवत्ता में सुधार हो और छात्रों व शिक्षकों का विश्वास बना रहे।
बैठक में लेवल वन से लेवल तीन तक की सभी लंबित शिकायतों पर चर्चा की गई और यह निर्णय लिया गया कि प्रत्येक शिकायत को इस माह की ग्रेडिंग में ए-ग्रेड प्राप्त करने हेतु संतुष्टिपूर्वक निवारण किया जायेगा, अन्यथा अनुशासनात्मक कार्यवाही की जाएगी।
मौके पर 25 सीएम हेल्पलाइन शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई की गई; कुछ प्रकरणों को फोर्स क्लोज किया गया, अन्य को नियमानुसार अमान्य कर कार्यवाही के निर्देश जारी किए गए, तथा कार्यक्षेत्र से बाहर की कुछ शिकायतों को उच्च कार्यालय को स्थानांतरित किया गया।
इस बैठक के दौरान यह स्पष्ट किया गया कि सभी शिकायतों का निवारण समय पर और प्रभावी ढंग से किया जाना अनिवार्य है, ताकि शिक्षा विभाग की सेवा गुणवत्ता में सुधार हो और छात्रों व शिक्षकों का विश्वास बना रहे।