एनएचएआई ने 1033 हेल्पलाइन को एआई, रीयल‑टाइम लोकेशन और तेज़ एम्बुलेंस से सशक्त किया

राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) ने बताया कि वह राष्ट्रीय राजमार्गों पर उपयोग किए जाने वाले 1033 टोल‑फ्री आपातकालीन नंबर को नवीनीकृत करेगा। इस सुधार में जीपीएस‑आधारित रीयल‑टाइम लोकेशन ट्रैकिंग को जोड़ा जाएगा, जिससे कॉल करने वाले वाहन की सटीक स्थिति तुरंत पता चल सकेगी।

एक कृत्रिम‑बुद्धिमत्ता (एआई) इंजन लोकेशन डेटा का विश्लेषण करके अनुरोध को निकटतम प्रतिक्रिया इकाई—ट tow‑ट्रक, पुलिस या मेडिकल एम्बुलेंस—तक स्वचालित रूप से भेजेगा। प्रणाली गंभीर चोटों वाले दुर्घटनाओं को प्राथमिकता देगी, जिससे एम्बुलेंस की त्वरित तैनाती संभव होगी।

एनएचएआई ने कहा कि यह नई प्रणाली पहले कुछ उच्च ट्रैफ़िक वाले राजमार्गों पर पायलट के रूप में लागू की जाएगी और अगले वर्ष के अंत तक पूरे देश में विस्तारित की जाएगी। अधिकारियों का मानना है कि इससे औसत प्रतिक्रिया समय में 30 प्रतिशत तक कमी आएगी और सड़क सुरक्षा में सुधार होगा।

यह कदम सरकार की सार्वजनिक सेवाओं को डिजिटल बनाकर हाईवे यात्रा को सुरक्षित और अधिक कुशल बनाने की व्यापक रणनीति के अनुरूप है।