मेघालय ने सीएम कनेक्ट के 7,079 शिकायतों में से 4,878 का निपटारा किया

मेघालय सरकार ने बताया कि सीएम कनेक्ट मंच पर दर्ज 7,079 शिकायतों में से 4,878 का निपटारा कर लिया गया है, जबकि 2,201 शिकायतें अभी भी लंबित हैं। यह पोर्टल नागरिकों की शिकायतें और सुझावों को केंद्रीकृत करके उनका ट्रैक रखता है।

संकल्पित मामलों में बुनियादी ढाँचे में देरी, सार्वजनिक सेवाओं में खामियां और कल्याण योजनाओं से जुड़ी समस्याएँ शामिल हैं। सरकार ने शेष शिकायतों के शीघ्र निपटारे और प्रतिक्रिया समय में सुधार का वादा किया है।

इन आँकड़ों को शिलांग में आयोजित एक ब्रीफ़िंग में राज्य के grievance‑redressal cell ने प्रस्तुत किया, जिससे प्रशासन की जवाबदेही और नागरिक सहभागिता पर ज़ोर स्पष्ट हुआ।

विश्लेषकों का मानना है कि समाधान दर सकारात्मक है, परन्तु बैकलॉग को कम करने और भविष्य में शिकायतों को तेज़ी से निपटाने के लिए निरंतर प्रयास आवश्यक है।

सीएम कनेक्ट पहल मेघालय सरकार के लिए सार्वजनिक प्रतिक्रिया को मॉनिटर करने और जिलों में सुधारात्मक कदम उठाने का एक प्रमुख साधन बना हुआ है।