बीमा कंपनी ने होम लोन क्लेम खारिज, रोगी को 18 लाख रुपये देनें

विदेश में काम कर रहे एक व्यक्ति को दुर्लभ बीमारी ने ग्रसित कर दिया, जिससे उसे नौकरी छोड़नी पड़ी और भारत लौटना पड़ा। उसने अपने गृह ऋण के लिए बीमा पॉलिसी ली थी, जिसमें आकस्मिक कठिनाइयों में कवरेज का वादा किया गया था।

जब उसने ऋण की किस्तों को कवर करने के लिए दावा दायर किया, तो बीमा कंपनी ने पॉलिसी की कुछ शर्तों के आधार पर इसे अस्वीकार कर दिया, जिसमें उसकी बीमारी को बाहर रखा गया था। इस कारण उसे अब 18 लाख रुपये स्वयं चुकाने पड़ेंगे।

बीमा कंपनी ने कहा कि पॉलिसी की शर्तें स्पष्ट थीं और कोई अपवाद नहीं दिया जा सकता। नौकरी से हाथ धोए और भारी वित्तीय बोझ झेलते हुए दावेदार कानूनी उपायों की तलाश कर रहा है।

उपभोक्ता अधिकार समूहों ने इस मामले को इस बात का उदाहरण बताया है कि दुर्लभ बीमारियों और कड़े बीमा नियमों के टकराव से पॉलिसीधारकों को किस तरह की कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, और नियामकों से ऐसी अपवर्जन शर्तों की समीक्षा करने का आग्रह किया है।

यह घटना पंजाब के मोहाली से रिपोर्ट की गई, जहाँ प्रभावित व्यक्ति ने स्थानीय उपभोक्ता मंचों से मदद मांगी।