गोवा पुलिस ने 1930 साइबर हेल्पलाइन के लिए एआई वॉइस असिस्टेंट लॉन्च किया

गोवा पुलिस ने 1930 साइबर हेल्पलाइन के लिए एआई‑आधारित वॉइस असिस्टेंट का परिचय कराया। यह डिजिटल उपकरण कॉलर से प्रारम्भिक जानकारी एकत्र कर उन्हें संबंधित जांच इकाई तक निर्देशित करेगा।

यह असिस्टेंट 24 घंटे उपलब्ध रहेगा, कई भाषाओं में तुरंत जवाब देगा और ऑनलाइन धोखाधड़ी, हैकिंग तथा अन्य साइबर अपराधों के पीड़ितों के लिए प्रतीक्षा समय को कम करेगा। अधिकारियों का कहना है कि यह प्रणाली केस रजिस्ट्रेशन को सरल बनाएगी और जटिल जांचों के लिए मानव संसाधन को मुक्त करेगी।

यह कदम गोवा की ई‑गवर्नेंस और सार्वजनिक सुरक्षा में नई तकनीकों के उपयोग की व्यापक दिशा के अनुरूप है। अधिकारियों को उम्मीद है कि एआई समाधान से रिपोर्टिंग की दक्षता बढ़ेगी और साइबर‑क्राइम प्रतिक्रिया तंत्र में नागरिकों का भरोसा मजबूत होगा।