दूध डिलीवरी बंद करने पर ग्राहक को नहीं मिले 170 रुपये, अदालत ने डेयरी को लगाया लगभग 15 गुना जुर्माना

उपभोक्ता ने दूध की डिलीवरी बंद कर दी और अग्रिम राशि 170 रुपये की वापसी मांगी, जिसे डेयरी द्वारा बार-बार अनुरोध के बाद भी नहीं लौटाया गया। नाराज होकर, उसने उपभोक्ता निवारण मंच में refund और सेवा की कमी के लिए अतिरिक्त मुआवजे की मांग करते हुए अर्जी लगाई। दोनों पक्षों को सुनने के बाद, मंच ने पाया कि डेयरी ने अनुचित व्यापार व्यवहार किया और उसे मूल राशि वापस करने के साथ ही लगभग पंद्रह गुना मुआवजा देने का निर्देश दिया, जिससे उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों को बल मिला।